常问问题

如何发送Alfa4youSMS?
将Alfa4you卡插入设备(手机或平板电脑)后,您将在手机设置中看到“ SIM卡菜单”。为了向Alfa4youSMS发送消息,请在“ SIM卡菜单”中选择“发送短信”选项。

通过Alfa4youSMS,您可以将SMS发送到另一个Alfa4you号码。您也可以将SMS发送给其他接线员的电话号码,但是在这种情况下,我们不能保证将发送该消息。

我的电话如何收费?

欧盟国家/地区的费用是在开始30秒后每秒收取的费用,其他国家/地区则是每分钟收取的费用。

购买后需要激活Alfa4you吗?
不是。您可以立即开始使用Alfa4you。

如何访问Alfa4you菜单?
选择Alfa4you菜单并访问以下功能:

  • 称呼
  • 发送Alfa4youSMS
  • 查看余额
  • 支持
  • 设定值

如何查看Alfa4you的余额?
拨打099(或* 146 * 099#),然后按通话按钮。您的余额将显示在屏幕上。

我如何找到我的Alfa4you卡?
Cell ID服务可让您以100至2000米的精度查看Alfa4you卡的当前位置。

激活功能:

1.选择“我的帐户”和“ SIM卡位置”。

2.单击“激活”并选择激活时间,然后确认。

请注意,这项服务30天1欧元(100个请求),5欧元(1500个请求)。

我如何联系Alfa4you支持人员?
致电我们+372 541322000(24/7,RUS,ENG)。

或写信给我们: support@alfa4you.com

为什么Alfa4you这么便宜?
Alfa4you是一个回调服务。您可以通过电话轻松拨打国际电话。 Alfa4you接受您的呼叫,将其连接到您拨打的电话,然后回叫,将线路的两端连接起来。这样可以确保仅通过我们的合作伙伴网络路由呼叫,从而节省多达85%,同时无论您身在何处都可以提供出色的呼叫质量。只是。

Alfa4you可以在我的手机上工作吗?
Alfa4you旨在与任何型号的手机一起使用。很少有手机不能与Alfa4you一起使用。

1.锁定的手机Alfa4you仅在未锁定的手机上工作。如果将Alfa4you卡插入锁定的电话,则可能会看到类似的消息:“ SIM卡已关闭”,“插入正确的SIM卡”,“ SIM卡注册错误”。请与您的运营商联系以解锁手机。

2. Samsung,LG,Blackberry和iPhone的所有者需要执行以下操作:

A.在电话菜单中找到Alfa4you菜单(在Blackberry中,主菜单位于iPhone上的常规-电话-SIM应用程序中),然后选择“设置”

B.按“是”或“确定”

B.输入“ 1101”并单击“确定”(“ CC OptionX:ON”应出现在屏幕上)。

D.照常打电话。要禁用此功能,请使用代码1102重复所有步骤。

3.从Alfa4you拨打电话时,某些电话型号或更旧的电话(5年或更旧)可能要求使用不同的拨号方法。拨打号码如下:* 146 * 00区号,号码#。按下通话按钮。

Alfa4you卡和我的余额多长时间有效?
该卡没有有效期,如果自上次操作(致电,短信或信用额补充)以来已超过365天,则该卡将被冻结。

如何开始使用Alfa4you?
1.轻按SIM卡,将其从塑料支架中取出,然后将其插入GSM手机*中,如手机用户手册中所示。

2.打开电话,如果您的电话要求您输入PIN码,请输入PIN码(PIN码显示在Alfa4you卡夹的背面)。

3.现在您的手机有了一个可以在190个国家/地区使用的新电话号码!告诉您的朋友,家人和商业伙伴您的新国际电话号码,并开始节省高达85%的国际漫游电话费用!

我如何在黑莓手机中使用Alfa4you?
答:Alfa4you与Blackberry设备兼容。您可以拨打和接听电话,以及接收和发送SMS消息。

如果安装了Opera或Bolt等网络浏览器,则也可以联机。然后通过转到菜单-选项-高级选项-TCP IP,将Alfa4you GPRS参数输入到您的Blackberry中。

Alfa4you不支持Blackberry Data Service,因此无法发送和接收电子邮件或使用Blackberry Messenger。

前往日本或韩国?
对于日本和韩国,手机必须支持3G。其他国家/地区-如果您的手机在拉脱维亚工作,那么在国外也可以工作(支持GSM 800/850/900/1800/1900)

怎么打?
1.拨打“ 00”或“ +”,然后输入国家/地区代码和号码。按下通话按钮。

例如:+44 20 1234 1234

英国伦敦用户

或:0044 20 1234 1234

英国伦敦用户

2.几秒钟后,您将接听电话,只需接听即可。

3.系统将通知您帐户余额,并且对话将开始。

如何使用电话簿?
要使用您保存的联系人,请确保它们为国际格式。

例如:+44 20 1234 1234

英国伦敦用户

例如:+1 212 234 1234

美国纽约订户

别人怎么称呼我Alfa4you?
要呼叫您的Alfa4you,您需要拨打+或00,然后拨打您的Alfa4you号码372 XXXXXXXX。您的Alfa4you号码显示在持卡人上。

示例:00372 51234567

如何从Skype和Viber免费拨打Alfa4you?
请与Alfa4you支持人员联系以激活Alfa4you的功能!

要从Skype免费拨打Alfa4you号码+37253204388,您必须拨打+37280053204388。通话对Skype用户是免费的。例如,如果用户Alfa4you位于意大利(免费打入电话),则每分钟只需支付0.15欧元。的细节 在这里服务.

如何发送和接收短信?
只需按照手机上的指示发送和接收SMS。您不必做任何新的事情!

手动互联网设置
如果电话不支持自动Internet设置,请手动输入以下设置(根据电话的说明):

  • APN(访问点):send.ee
  • 用户名:您的GSM号码(3725XXXXXXX)
  • 密码:空白字段(无需输入任何内容)

价格如何运作?
拨出电话费率仅取决于您所住宿的国家/地区。例如,如果您在中国,则无需为拨入电话支付任何费用,而为所有拨出电话支付固定费用。不管您在哪里打电话:到中国,家乡或世界上任何其他国家。

但是,有几个国家/地区适用附加费率。当您从任何地方呼叫其中之一时,附加费率将生效,该费率将添加到去电的价格中

在免费打入电话的国家/地区,打给其他Alfa4you号码卡和语音信箱的电话有0.19欧元的特殊费率。例如,如果您在挪威(来电免费),那么打电话给朋友的Alfa4you或语音邮件的费用仅为0.19€!即使您的朋友所在的国家/地区已接听电话

在欧盟内部和外部的邮费为0.06欧元-在大多数情况下为0.19欧元-0.85欧元。

您可以在价目表和覆盖范围部分中熟悉所有价目表。价格不断下降的事实意味着,将来您可以用相同的钱进行更长的通话。

我如何赚取“移动里程”?
在国外和通过电话与Alfa4you赢取里程或积分。每分钟您将获得1英里。拨入和拨入电话都记入里数。

每个会员计划会员最多可以注册3个Alfa4you号码。这些可以是您的配偶,朋友,家人或同事的电话号码。它是免费的,不会让您束缚任何东西!有关信息和注册,请访问 www.mobilemiles.com

如何使用私人助理的服务?
答:只需从您的Alfa4you号码拨打+372991或+372992

更详细的信息 这里.

如何使用呼叫等待功能?
答:可以在您的手机中启用或禁用呼叫等待;请参阅手机的说明。

如果激活了“呼叫等待”,则您可以保留当前通话并切换到另一个来电。通话结束后,您可以返回第一个通话。此外,您可以保留当前通话,拨打其他号码,通话后返回第一个通话。请注意,如果此功能处于活动状态,并且您将呼叫置于保持状态,则将为两个呼叫计费:处于活动状态和保持状态。

如何转接电话?
在旅行之间,您可以将打给Alfa4you的电话转接到任何国际号码。转接到150多个国家/地区的号码不收取任何额外费用。呼叫转移是免费的,除非对某些国家/地区的号码收取额外费用。

要启用呼叫转移:

如果电话中包含Alfa4you,请拨打* 146 * 081 * 00国家/地区代码电话号码#,例如* 146 * 081 * 0044123456789#
现在您可以关闭电话了,所有来电都将被重定向到指定的号码

要关闭呼叫转移,请执行以下操作:

如果您的手机中有Alfa4you,请拨打* 146 * 080#

如何隐藏回叫?
您可以在手机上安装Smart CallBack或ComfortCallback应用程序,以在从Alfa4you拨打电话时隐藏回叫。这将使您的通话更加方便。可以用来 安卓.

如何使用语音信箱?
Alfa4you提供语音邮件服务,可在该号码不可用或繁忙时处理来电。

激活语音信箱

如果您的手机中有Alfa4you,请拨打091(或* 146 * 091#)
屏幕将显示“语音邮件已激活”。无法接听时,来电将被转接到语音信箱
听消息

拨095(或* 146 * 095#)
屏幕上将显示“ Wait for call”(等待通话),电话将响起
像往常一样回复,您将被告知剩下多少信息
按1收听消息。
停用语音信箱

如果您的手机中有Alfa4you,请拨090(或* 146 * 090#)
屏幕显示“语音邮件已停用”。

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